Tüketici Hukukuna Dair
Tüketici Hukuku, tüketiciyi kendisine mal ve hizmet sunanlar kişi ve kurumlarla yaptığı hukukî işlemlerde korumayı hedefleyen hukuk dalıdır. Büromuz Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu, vs ilgili yönetmelikler alanına giren konuların, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde hizmet vermektedir.
Tüketicilerin almış oldukları mallar veya hizmetlerin, gösterilen örnek veya uymaması veya taşıması gereken özellikleri haiz olmaması halinde, tüketicilerin bir takım seçimlik hakları, tazminat hakkı doğmaktadır. Yine tüketicilerin yapmış oldukları tüketici kredisi sözleşmeleri nedeniyle bankalar tarafından işlem ücreti, kredi yapılandırma ücreti, komisyon veya benzeri masraflar adı altında alınan ücretler nedeniyle birçok ihtilaf yaşanmaktadır. Benzer şekilde internet veya telefon üzerinden sipariş edilen mallara ilişkin uygulamada birçok sıkıntı yaşanmaktadır.
Remzi Fedakar Hukuk & Danışmanlık gerek tüketici gerekse üretici, ithalatçı veya satıcıların 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ihtiyaç duydukları her alanda hukuki hizmet sağlamaktadır.
Tüketicilerin almış oldukları mallar veya hizmetlerin, gösterilen örnek veya uymaması veya taşıması gereken özellikleri haiz olmaması halinde, Tüketicilerin bir takım seçimlik hakları, tazminat hakkı, doğmaktadır. Yine tüketicilerin yapmış oldukları tüketici kredisi sözleşmeleri nedeniyle bankalar tarafından işlem ücreti, kredi yapılandırma ücreti, komisyon veya benzeri masraflar adı altında alınan ücretler nedeniyle birçok ihtilaf yaşanmaktadır.
Tüketici Hukuku Danışmanlığı Hizmet Kapsamı
- Tüketicilerin şikayet ve önerilerine hukuki çerçevede çözümler sunmak
- Tüketici hukuku mevzuatlarını yakından takip ederek güncel kalmak
- Ayıplı mal veya hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıkları çözüme kavuşturmak
- Tüketici hakem heyeti başvuruları ve takiplerinin yapılması
- Banka dosya masraflarının iadesine ilişkin davarın açılması ve takibi
- Abonelik sözleşmelerinden doğan davaların çözüme kavuşturulması
- Tüketici sözleşmelerinin kanuna uygun olarak hazırlanması ve düzenlenmesi
- Kapıda satış, mesafeli satış sözleşmesi vb. sözleşmelerin denetlenmesi ve takibi
- Taksitli veya kampanyalı satışlardan doğan davaların açılması / takip edilmesi
- Haksız şartlardan doğan davaların takibi
- Devre tatili sözleşmesinden doğan davaların takip edilmesi ve sözleşmelerin düzenlenmesi
- Garantili mallarından doğan davalar
- TOKİ sözleşmelerinden doğan davalar
- Tüketici kredilerinden doğan davalar